ワイ配達員、客からクレーム入ったんやが

りぷらい速報 - 2ちゃんねるまとめブログ

【ビジュアル図解】宅配便のしくみ (DO BOOKS)

1 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

客「受取時間19~21時にした荷物が19:05に配達された!早すぎギャオオオオン!!!」

あたおか過ぎん?

2 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

約束の時間に配達しとるのに文句言われて、こっちが発狂しそうやわ

3 名無しさん@おーぷん ID:8Pba

お疲れやで

4 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>3
ありがとなす

5 名無しさん@おーぷん ID:8Pba

そういうクレーム入れる人ってどこ行っても文句言ってるんだろうな

6 名無しさん@おーぷん ID:KOvD

そういうのでイッチの評価は下がらんだろう?

8 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>6
下がりはしないが、今後気を付けろって注意はされるな
上もあんまり早く行くなとかやんわり言い出す始末や

9 名無しさん@おーぷん ID:ilaH

>>8
酷い営業所やな
ワイが前いた所はクレーマーの荷物は全部返却しとったで

11 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>9
そんなことが出来るんか!うらやま…

7 名無しさん@おーぷん ID:ilaH

ブラック指定すればええやん

10 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>7
担当者内で指定されるだけで、荷物は来るし配達時間を無償で調整せなあかん

12 名無しさん@おーぷん ID:lZgz

同業ワイ、午前再配を11:55に配達😁✌️

13 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

約束の時間に間に合ってエラい!

14 名無しさん@おーぷん ID:7VTo

ワイも19時に予定したのに18時50分に配達こられてマジムカついたわ

18 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>14
それは完全にドライバーの都合を優先しとるな
ただ、早く終わらせて早く帰りたいんや…すまんな

21 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

この客の何がアレかて「19時に受け取るなら指定時間は18~20時にする」言うたんや
いや、18時に配達するで?

22 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

受取時間の指定サービス、勘違いしとる奴が多すぎ

24 名無しさん@おーぷん ID:roz0

5分10分でもギャーギャーいうぐらい余裕ない奴多すぎてビビる
ワイは基本時間指定せんけど、平日は18時まで不在って名前欄に入れとるわ

25 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>24
親切やが、本来の記載欄に時間書いてないと見落としがちやから、時間外に不在票入ってても怒らんといてくれやで…

27 名無しさん@おーぷん ID:roz0

>>25
全然文句言わんで
むしろ時間指定してる時でもワンチャン狙ってきてくれてもええ
早く届いて困ることないし

30 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>27
そう言ってくれるとホンマ感謝しかないわ

33 名無しさん@おーぷん ID:roz0

>>30
個別配送はほんま大変やと思うわ
いつもありがとやで

35 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>33
その言葉だけで明日も頑張れるで

26 名無しさん@おーぷん ID:3WbF

ずっと置き配にしてたのにマンションが急にオートロックのドアつけよったわ
配送屋2回に1回くらい失敗しとる

28 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>26
最悪やな
オートロック付けるなら宅配ボックスも設置すべきや

29 名無しさん@おーぷん ID:roz0

ちなワイは戸建てやが宅配ボックスつけてるで
宅配ボックス別の業者に使われててドアノブのところに掛けられてたときはちょっと疑問に思ったが

32 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>29
それはドライバー都合ゴリ押しやな
クレーム入れて然るべきや

34 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

ちな、置き配って、出荷人と受取人の両方が承諾があって出来るサービスだから、出荷人に無許可で置き配するのは本来タブーなんやで

36 名無しさん@おーぷん ID:roz0

>>34
それはそうやろね
嫁宛てやったから一応嫁に話したらまあええわって感じやったし
ただ別の業者は宅配ボックスにカギかけんからこっちはクレーム付けたい

38 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>36
不器用なドライバーだったんやろか…鍵無しはあかんな

39 名無しさん@おーぷん ID:roz0

>>38
毎回なんよなあ
カギの締め方宅配ボックスに書いとるのに・・・

40 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>39
クレーム入れよう…毎回は危険や

37 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

どうしても不在がちなら、宅配ボックスを設置するか、宅配ロッカーかコンビニ受取にするか、営業所で受け取るか、いくつか選択肢あるから利用してクレメン

41 名無しさん@おーぷん ID:QT3M

接客やると日本人の余裕の無さが良く分かるで

42 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

>>41
それな
自分の都合しか考えられへんのやなって思うわ

43 名無しさん@おーぷん ID: RJ3P

人も散ったし、午後の配達に行ってくるで
ほなまた

44 名無しさん@おーぷん ID:roz0

>>43
いってら
水分補給するんやで

45 名無しさん@おーぷん ID:0Ory

佐川とかヤマトの人暑いなかご苦労様やで

元スレ(おーぷん2ちゃんねる): http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1659759788/
ワイ配達員、客からクレーム入ったんやが

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