【悲報】市役所職員のワイ、住民に怒られたあと、先輩職員からも怒られる
1 名無しさん＠おーぷん X7d
３日前
住民「去年、○○を頼んだんだがどうなってるの？」
ワイ「はい、確認いたします」
ワイ「っというわけなんですけど、どうなってますか？」
前任者A「あーｗｗｗｗそれ、完全に忘れてたわｗｗｗ何もやってないでｗｗｗｗ」
ワイ「ファ！？」
今日
住民「先日電話したものですけど？（半ギレ）」
ワイ「申し訳ございません！前任者に確認いたしましたところ（ｒｙ」
ワイ、20分間ほどお叱りを受ける
電話後
先輩職員「いまの電話なに？」
ワイ「カクカクシカジカで」
先輩職員「はぁ？今の担当はお前やろ！言い訳すんな！」
その後、10分間ほどネチネチ御高説
ワイ（？？？ｗｗｗｗｗｗ？？？WWWWWWWWWW？？？？？？）
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2 名無しさん＠おーぷん ID:o5s
かわいそう
7 名無しさん＠おーぷん ID:ZDs
役所がミスしてたらワイでも切れるな
ワイ自身が腹立ってなくても国民を代表してキれる
8 名無しさん＠おーぷん X7d
先輩職員「あのさぁ、こっちが処理を放置したんだから相手が怒るのは当たり前やろ？分かるか？」
そんな小学生でも分かるリクツを自慢げに語られても困るンゴねえ
9 名無しさん＠おーぷん ID:o5s
前任者はお咎めなしなんか
13 名無しさん＠おーぷん X7d
>>9
うちは前任の尻拭いは後任がするという不文律があるんや
まあ、そうせんと現在の部所と前の部所を引っ切り無しに往復することになってまうからな
14 名無しさん＠おーぷん ID:OrE
その先輩職員っていうのはイッチの上司なんか？
23 名無しさん＠おーぷん ID:rTb
クレームで言えば市町村議員に直接言えば良いんだよな
24 名無しさん＠おーぷん ID:kA2
>>1
怒られて当然じゃね？
25 名無しさん＠おーぷん ID:GB1
それは流石に何か言い返せや
26 名無しさん＠おーぷん ID:LHU
サボってた前任者が一番悪いとは思う
イッチは特に恨みはないけど二番目に悪い
27 名無しさん＠おーぷん ID:wSv
言い返したって何にもならへんし
どうせその前任者とやらもいつか自分のミスが押し付けられなくなった時に自滅するんやくらいに考えとき
35 名無しさん＠おーぷん X7d
前任者のせいにするな！っていうてる奴に聞きたいんやが
ほな「前任者は完璧に引き継ぎやってたで！○○が出来てんのはワイが放置してたかやらや！許してクレメンス」って言えば
相手が納得するとでも？
36 名無しさん＠おーぷん ID:wSv
>>35
客からしたら結局「役所」がやってないんや
前任者がどうとかは関係ないからとりあえず謝って解決策なり提示しとけばええんや
これクレーム対応の基本やで
40 名無しさん＠おーぷん ID:kA2
>>35
あなたは市役所職員として誠意ある対応とはなにかをもう一度考えるべき
38 名無しさん＠おーぷん ID:lSz
そもそも市民に納得してもらう必要あるか？
考えるべきは、職場内でのすり合わせだけでしょ
その結果市民も納得したらラッキー的な
元スレ(おーぷん２ちゃんねる): http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1527261513/
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やっぱりいらんね、公務員。
ちゃんと本当のことを説明してくれる稀に見る良職員やんけ
世の中虚偽の説明ばかりするクズばかりや
真実と全く異なる弁明ばかりしている日大の連中にも見習って欲しいわ
ろくに引き継ぎをしなかった前任、説教したいだけの隣の課の同僚、言い訳の下手な１
舞台が役所じゃなければ話題にもならない普通のことだな。
市民が怒るのは最もだが1が可哀想に思える
確認致しますって電話切ったんなら即日かその翌日には連絡しろよ。
３日後に向こうから電話来てるって事はその対応だけでも相手は怒ってるだろ。
※5
これだわな
向こうから再度催促させてるのがイッチの大きな落ち度
土日挟んだんだとしても3日目に向こうから連絡が来る前にこっちから入れんとあかんよ
役所あるある。
二年間放置の案件を引き継いで処理。
放置した前任者は順調に出世していったな。
尻拭いした後任は便利なやつとして
爆弾処理係としてドサまわりさせられた模様。
かわいそう
※5
※6
要件にもよるが、前任者が忘れてたってことは対応も何も考えてなかったんだろ。
電話して「忘れてました」っていうのは簡単だが「じゃあどうするの」って聞かれた時の対応を考えて電話するべきやろ
その対応策を考えてたってなら３日だと短いわ
免許センターなんて
名前すら間違えられたし
意味ないよね日本
公務員と教師は３年間一般企業での就職を義務付けろ、まともに社会出てないガキにやらせるからこうなる。
※11
よくこういうこと言う人いるけど
一般企業は金かけて公務員の新人教育しろってことだよな
誰が賛成するんだよ
担当が変わるのって実際卑怯だよな。
前のことは知りません、後の事はどうでもいい、担当変わったから今までの打合せはナシでとか、フザケンナ
※11
この人転職組だから、民間企業なんかで研修しようが何の意味もないし、公務員の仕事は法律の解釈や執行なんかが関わってくるけど、民間でそれを研修でもしてくれんの？
そうでなきゃ、何年研修しようが、公務員としては新人だろ
社会に出てる癖に、職種や企業によって仕事内容は異なるってことが分からないなんて井の中の蛙過ぎるでしょ
※13
公務員は部署が３年くらいでころころ変わるから、スペシャリストが育たないし、引き継ぎも煩雑になるしミスのリスクも増える
でもそういう自治体の方針だから、それを変えたければ選挙で議員を選ばなきゃ
>>1はかわいそうだが
こっちからすれば担当者が変わったとか言われても引き継ぎちゃんとしろよとしか思わん