店の電話「トゥルルルルルルルル!」店員「…」ガキワイ(なんで出ないんやろ…)

ゼロから教えて電話応対

1 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

大人になった今わかるわ
メシ時のクソ忙しい時間帯に電話かけてくるような人間がマトモな訳ないってな

3 名無しさん@おーぷん ID:R2pt

そんなもん用件次第やろ
忙しくて出れないとかは解るけどマトモじゃない人間が掛けてくる可能性があるから出ないってのもマトモじゃねぇ

5 名無しさん@おーぷん ID:5UX9

>>3
働いたことなさそう
しかもハ ゲてる

4 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

本店からの連絡とか大事なやつなら店の電話番号にせずに店長やらの電話番号にしとくやろ

6 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

ただまあ営業時間外に電話しても通じないこともあるしな
昼営業なら11~12時、夜営業なら18~19時くらいが電話してもええリミットやないかな

9 名無しさん@おーぷん ID:jGht

なんでガキが職場におんねん

10 名無しさん@おーぷん ID:Oi5F

まあ100回に1回くらいは善意でかけてきてくれてる場合もある
「オタクこれミスってない?1時までに修正したら間に合うよ!!」みたいな
まあ期待値的には無視する考え方もあるけど

11 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

店って書き方が曖昧やったか
飲食店の話な

13 名無しさん@おーぷん ID:jGht

>>11
飲食なら昼時の電話絶対取るやろ

14 名無しさん@おーぷん ID:ZOmL

出前やってる店ならとらないなら馬鹿としか言い様がないけど
そうじゃないなら取らなくて正解じゃね
馬鹿な客より店に来てくれてる客優先って正しいと思う

15 名無しさん@おーぷん ID:l6Lq

普通に今のお客さん対応が最優先だからやで
その電話受けてる間注文がどんどん遅れたら目の前の客に不便被らせる

16 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

最近は出前なんかせんでもUberでできるし
電話とかとらんでもええしな

17 名無しさん@おーぷん ID:l6Lq

むしろ一つの対応してるのに同時進行すな失礼だろってのが接客の基本

18 名無しさん@おーぷん ID:R2pt

普通に取引してる業者からの電話かもしれんやん
客だと思い込んでる奴らは飲食やったことない想像力欠如のアホやろ

20 名無しさん@おーぷん ID:ZOmL

>>18
電話番号ひとつしかないんか・・・?

21 名無しさん@おーぷん ID:l6Lq

>>18
業者ならなおさら客優先や

19 名無しさん@おーぷん ID:ZOmL

最近の人にとっては出前とウーバーって別のくくりなのか

24 名無しさん@おーぷん ID:jGht

店の客優先なわけねーだろ
電話なんて大体1分もかからんし普通に客に待たせるわ

26 名無しさん@おーぷん ID:l6Lq

>>24
エアプやね
1分で終わるとは限らないし調理やオーダー、レジを待たせてまで新しいタスクを増やすやは愚策

32 名無しさん@おーぷん ID:jGht

>>26
エアプはお前な
1分で終わらなさそうな電話は後で掛け直すに決まってるやん😅

37 名無しさん@おーぷん ID:l6Lq

>>32
電話切るタイミングなんてこっちでコントロールできないんだから
あれもこれもと一度に訪ねてくる相手の話ぶった切ってかけ直すとか普通はできないんよ
何にせよ抱えた対応があれば取らないのがマニュアルであり接客の常識

39 名無しさん@おーぷん ID:jGht

>>37
いやコントロールするのが仕事なんだが😅
働いたこととかなさそう

25 名無しさん@おーぷん ID:ZOmL

その場の客一人じゃ済まないことが特に最近は多いからなあ

28 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

どうせ「なんで電話出ないねん!」て相手のこと考えずにキレ散らかすような奴らやろ

30 名無しさん@おーぷん ID:28wn

大抵の飲食店の人員やとそれで万が一電話長くなった場合店回すのが不可能になるからな

31 名無しさん@おーぷん ID:Nckw

忙しければ出ないってのは全然あり得るわな

34 名無しさん@おーぷん ID:l6Lq

今まで生きてきて目の前に客がいるのに対応止めて電話取ったのはソープの受付だけやな
それくらいありえないことや

36 名無しさん@おーぷん ID:R2pt

>>34
風*の電話何故かとるの解るわ

35 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

「客商売なんやから電話に出て当然」て考える奴らはカスハラの素質十分やで

38 名無しさん@おーぷん ID:R2pt

>>35
いや客の為にとってる訳じゃないやろ
根本の考え方がズレてる

74 名無しさん@おーぷん ID:3YtQ

>>38
ズレてるのはお前だよバカ

40 名無しさん@おーぷん ID:Pbbp

>>35
いや客商売なら客からの電話とること自体は当然じゃないか?
ワイが異端なのか?

44 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

>>40
常識なさそうな電話の客より目の前の客を優先するってことや
普通やろ

45 名無しさん@おーぷん ID:Pbbp

>>44
電話とる前からなんで常識ないって判断つくんだ?

46 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

>>45
クソ忙しい時間帯にかけてくるから

49 名無しさん@おーぷん ID:Pbbp

>>46
そんだけで判断すんな

41 名無しさん@おーぷん ID:Pbbp

もちろん取れない事情もあることも、加味はするけど

47 名無しさん@おーぷん ID:Pbbp

まあ店によるだろうけど、目の前の客優先するとして、一度出て掛けなおすとかやりようはあるじゃん

51 名無しさん@おーぷん ID:3FH7

鳴ってる電話に出ないところを客に見せるってマイナスじゃん
たまにこういう店あるけど「いかに自分が客を選んでるか」を嬉々として語ってくる面倒くさい店主

53 名無しさん@おーぷん ID:Nckw

>>51
見えてたら今忙しいんやなって分かるやろ

55 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

そら普通の会社なら何コールも鳴らせっぱなしは「常識ねぇな」てなるけど飲食店は違うやろ

58 名無しさん@おーぷん ID:KS5G

客で飲食店に電話ってなんの要件なんや?

59 名無しさん@おーぷん ID: W4TY

>>58
知らんけど「席空いてるー?」とかやないか

61 名無しさん@おーぷん ID:Pbbp

>>59
おまえ知らんじゃんかよ

66 名無しさん@おーぷん ID:l6Lq

で、君の具体的なエピソードは?

元スレ(おーぷん2ちゃんねる): http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1729317889/
店の電話「トゥルルルルルルルル!」店員「…」ガキワイ(なんで出ないんやろ…)

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