家電配送ワイ、搬入不可の客に「プロならなにがなんでも搬入しろ」とキレられる

りぷらい速報 - 2ちゃんねるまとめブログ

日立 冷蔵庫 475L 6ドア フレンチドア 日本製 幅68.5cm 奥行64.9cm 真空チルド スポット冷蔵 新鮮スリープ野菜室 クリスタルシャンパン R-XG48J XN

1 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

幅60cmのドアに幅65cmの冷蔵庫を通せるわけないやろ死ねやクソ客

2 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

「庭のフェンスの上を持ち上げれば庭から入れられるだろ!」とかアホか

10 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>2
なんやイケるやん

12 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>10
行けるで

フェンスぶっ壊すリスク、冷蔵庫ぶっ壊すリスク、人員が怪我するリスクはあるがな

3 名無しさん@おーぷん ID:hDZ

ワイならそのまま放置して帰るわ

5 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>3
キレて喚いとったけどそのまま帰ってきたで

6 名無しさん@おーぷん ID:zTy

>>5
専門的なことがわからなくてならまだわかるが
物理的に無理なことぐらいわかってほしいなw

8 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>6
よくおるで

物理的に無理なの知った上で言うてくるやつ

4 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

120kgの冷蔵庫を2人でどうしろというんや

7 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

ドア外せば通るんやが「ドアは外さない!」

サイズダウン勧めたら「買い換える気はない!」

アホか

11 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

「お前らプロなんだからフェンス越えで搬入しろ!」とかw

プロから言わせて貰えばフェンス越えは危険なので出来ませんwww

15 名無しさん@おーぷん ID:ZWb

>>11
クレーン呼んで追加料金もらえばええやん

13 名無しさん@おーぷん ID:scX

クレーンか何かで搬入してやれや
いくらかかるのか知らんが満足するやろ

16 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>13
>>15
どうしても搬入したいならクレーン使うしかないでとは伝えたわ

17 名無しさん@おーぷん ID:XfF

客なのか?金払ってボケたかった可哀想な奴やろ

23 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>17
「おまえの所じゃ話にならん」と言われた時点で客やなくなったで

26 名無しさん@おーぷん ID:XfF

>>23
話になる相手何処に居るんやろなぁ・・・
ドラえもんと知り合いなんかな

18 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

クレーンは追加で2万くらいかかるで、その客は今コジマと揉めとるわ

19 名無しさん@おーぷん ID:oty

仮に小さい冷蔵庫に買い換えたら配送料とかどうなるん?

20 名無しさん@おーぷん ID:1zM

そもそも営業の問題、つまり店側の確認を怠ったのが問題なのでは?
あとその家電配送は設置料込みンゴ?

21 名無しさん@おーぷん ID:kjT

そいつどうしたんやろ
ドア外して入れたかな

25 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>21
ワイらは客先のモノは触れんのや
だから客に外してもらうんやがクソ客は頑なにドア外すのを拒否っとった

27 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

カッとなって「ドアは外さない!」とか言っとったけど、ドア外しゃすんなり通るのに

28 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

ほんまアホやろ

30 名無しさん@おーぷん ID:4RP

ワイも家電屋やったがいない客や連絡して出ない客は
何がなんでも後日にしたわ
家電屋だけは舐めたらあかんのや
そういう権限もあるんや搬入できるのに客がキモいからできんとか

35 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>30
まあルート配送やしおらん客が悪いやろ

34 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>30
なんの権限やねん

38 名無しさん@おーぷん ID:4RP

>>34
TOSHIBAや松下や日立が何にも言えなくなる権限や

42 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>38
なんで何にも言えなくなるんや?

45 名無しさん@おーぷん ID:4RP

>>42
落としてぶち壊されても初期不良になるからや
わかったか?

46 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

あからさまに配送員に態度悪かったり非常識な奴は気を付けるんやで

ドアのネジやらアースのネジやらテレビの足のネジを滑らせられる可能性あるで
>>42

49 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>46
絵に描いたようなDQNやね

53 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>49
DQN相手にはDQNになるで

48 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>42
普通はデカい家電買うときは搬入見積もりするんやで

50 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>48
してなかったんか?

51 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>50
しとらんよ

売り場の人間なんか売れればオッケーやからほんま適当に商売しとるで

「人が通れれば搬入できます!」とかマジでいっとるからな

52 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>51

55 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>52
ビッグがよく言うとる

56 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>55
ビッグあかんか

60 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>56
店員にも当たり外れはもちろんある

31 名無しさん@おーぷん ID:UoE

なんかプロに異様に期待してるやつおるよな
自分がちゃんと調べてないのに棚に上げて押し付けてくるやつ

33 名無しさん@おーぷん ID:zTy

まぁでも正論でも完膚なきまでに言いくるめることも出来んしな
もう理屈じゃなくて感情の話になったら接客業大変よ

37 名無しさん@おーぷん ID:scX

客が95割悪いとして店員も搬入方法を丁寧に説明するべきやったかも知れんな
このレベルの馬鹿はそこそこ存在するやろうしモノが冷蔵庫ならあり得るトラブルやと思う

39 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>37
店員にも言ったで

奴ら客の味方やから「搬入しろや」言うてくるが、「おまえが売るときになんの確認もせんのが原因やろ」で大体論破できる

44 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>39
ならそれは客のせいやなくて店の問題でしかないやん

40 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>37
配送・設置をサービスとして謳っているならやっぱ店側、店員の問題だわ
それがあるから店舗で買うのであってせやなかったらAmazonで買った方がいいもん

41 名無しさん@おーぷん ID:cSW

冷蔵庫や家具買うときに家に入るか確認せんかったんかなあ

58 名無しさん@おーぷん ID:Tkq

そういうときってベランダから入れたりするんやないの?
昔実家で親がクソでかベッド買った時にベランダから寝室に入れてたわ

63 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>58
ベランダや庭から搬入出来ればやるが、三方家に囲まれたったりする場合もあるんや

68 名無しさん@おーぷん ID:Tkq

>>63
それ接道してない建て直し不可とかそういう物件か?キツいな

74 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>68
せや
そーゆーところはサイズダウンが基本やが、何がなんでも入れろというアホはおる

62 名無しさん@おーぷん ID:cVf

前に幅○cmですけどちゃんとドア通りますか?ってじじいに説明してた店員さんが当たり前やろがい!ボケ老人扱いすんな!!って怒鳴られてて可哀想やった

66 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>62
ジジババの方が設置場所だけじゃなくて搬入経路の幅測って来るで

まあ、長年の経験やろ

75 名無しさん@おーぷん ID:cVf

>>66
はえー
レアケを目撃したんやな

てかクレーン車で搬入とかやってくれるん引っ越しの時くらいだと思ってたわ

77 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>75
家電はどこもクレーン業者おるよ

78 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>77
おるんかよぉ

80 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>78
クレーン代高いから勧めんけどな

大人しく家の広さに見合った家電を買えということや

64 名無しさん@おーぷん ID:ZGg

壊れたから冷蔵庫冷凍庫の中身を使い切って
新しい冷蔵庫搬入してる間におばちゃんはスーパーでウキウキしながら買い物してたんやろうなぁ

70 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>64
搬入不可で配送員にキレる客は結構おるで

その理由が「楽しみにしてたのに」てのが結構ある

73 名無しさん@おーぷん ID:XfF

>>64
熟年夫婦なら相手の事分かって少なめに買い物してたら良いなぁ・・・
似た物夫婦だったら地獄絵図だろうけど

69 名無しさん@おーぷん ID:gT6

アメリカとかやとこういう場合品物放置で帰ったりしてもお咎めなしやろうなぁ
日本は客の立場高くしすぎやで

71 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>69
ほんまやで

おまえらが出来ないからやっとるんやと

72 名無しさん@おーぷん ID:1zM

ここ日本やし

79 名無しさん@おーぷん ID:1zM

最初から店員がちゃんと打ち合わせしてクレーン出せばよかったんけ?

81 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>79
そんな事する店員なんか激レアやぞ

82 名無しさん@おーぷん ID:MCt

じゃあ玄関壊しますね〜

84 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>82
一回あったわw

88 名無しさん@おーぷん ID:MCt

>>84
大草原
マジ?

91 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>88
冷蔵庫買った後に玄関リフォームして一回り小さいドアにしたら古い冷蔵庫が出せんくなって結局玄関作り直しや

98 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>91
冷蔵庫壊したらいいのに

102 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>98
メーカー呼んで解体すれば?と勧めたけど、ババアが取り乱して「こんな玄関ならまた作り直す!!」って

103 名無しさん@おーぷん ID:znJ

>>102
無茶苦茶で草

83 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

ボケたババアに月2で50インチのテレビ買わせとるクソ販売員もおるしな

86 名無しさん@おーぷん ID:FyI

>>83
押し売りの詐欺師と変わらなくて草

90 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>86
やつらもただの営業マンやからな

89 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>83
やっぱり悪だわ

96 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>89
「あそこのババアはボケとるから店に来ても売るな」と販売員に伝えても無視して売りまくるから、最終的に娘夫婦呼んで対応してもらったで

100 名無しさん@おーぷん ID:znJ

>>96
やっとる事詐欺と変わらんやん

104 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>100
せやで

東京の田舎の方にあるビッグや

107 名無しさん@おーぷん ID:znJ

>>104
よく訴えられなかったな

85 名無しさん@おーぷん ID:ZGg

あっワイの家も最近エアコンの室外機壊れたから買い換えたけど新しく買うつもりだったエアコンの通風口がカーテンレールにあたるから無理やったわ
開かん時についつい業者と笑ってしまったけど
すぐ違うの買ったけど

87 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>85
それが普通やで

95 名無しさん@おーぷん ID:Tkq

配送サービスを有料にして配送するなら事前にドアの大きさとか丁寧に調べます!ってやればええねん
ドアの大きさ情報とか写真を提供してくれたら値引きする、みたいにすればなおええ

97 名無しさん@おーぷん ID:znJ

>>95
そんな店側の仕事増やすようなことしないやろ

117 名無しさん@おーぷん ID:QCS

>>95
写真撮って値引きは
エアコンでケーズデンキがやってたな

105 名無しさん@おーぷん ID:iOV

それクソなのは客やなくてその状況に対応するマニュアルがないことやろ

108 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>105
多分あるで

「売りたい!」「こんな事を言ったら売れなくなるかも、、、」みたいな心境になるから手間省くんやろ

115 名無しさん@おーぷん ID:iOV

>>108
いやイッチのその状況に対応できるマニュアルなかったんやろ?

112 名無しさん@おーぷん ID:znJ

冷蔵庫とか洗濯機の設置サービスとか古いの引き取ってくれたりとかするサービス考えると家電屋には本当に感謝しかないな

118 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>112
おまえみたいなお客さんは稀やな
そーゆーお客さんにら当たればワイらも出来る限りのサービスはしとるつもりや

121 名無しさん@おーぷん ID:znJ

>>118
そもそも客商売の上では売り手と買い手は平等やん

124 名無しさん@おーぷん ID:iOV

>>118
末端レベルでできる出来る限りのサービスって
どの程度のもんなんやろか

125 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>124
防水パンの掃除やら、テレビ裏の配線を整えたりやら、家電どかしたところの掃除が多いかな

130 名無しさん@おーぷん ID:iOV

>>125
それイッチの給料に反映されてるん?
イッチやりがい搾取されとらん?

123 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>121
やってもらって当たり前みたいな客ばっかりや

126 名無しさん@おーぷん ID:znJ

>>123
まあ金払ってる以上はちゃんとやってもらいたいからな
つーか家電買うときに搬入できるかとかその場所に置けるかとか予め測っとくのは常識やろ

129 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>126
その常識が欠落しとるお客さんが意外と多くて焦るで

販売員もそれを勧めず売る奴結構おるんや

137 名無しさん@おーぷん ID:znJ

>>129
つーか買ったのに結局入りませんとか設置出来ませんとかなったら自分がめんどくさいだけやん

146 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>137
客も販売も配送員も面倒くさい

客なんかたまにしか家具家電の買い替えせんし、搬入の事なんかよくわからんで、本来は販売員がそれを誘導したれとは思うわ

140 名無しさん@おーぷん ID:iOV

>>123
当たり前やぞ
普通は物の値段の他に設置費用つけて売ってるやろ
イッチがそこで想定されてる設置費用以上に客に尽くしたら
それは会社に対しては背信行為やぞ

143 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>140
背任おもうやん?

ビッグも島忠も設置費以上のサービスを配送員に求めるんやで

152 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>143
自己レスやがこれにかんしては

・家具移動サービス
・レイアウト相談サービス
・お掃除サービス
・レイアウト変更サービス

みたいにチェック項目があって、それをやるとポイントが貯まるんや

ポイントが貯まったところで、ランキング発表されるだけでボーナス貰えたり評価が上がったりとかは一切ない

127 名無しさん@おーぷん ID:4ri

ワイ結構奥まった家で家電入るかヨドバシで聞いたら
「なんとかして入れるからへーきへーき」って言われたわ
螺旋形の階段やのにおつかれさまやでえ

128 名無しさん@おーぷん ID:1zM

>>127
「(手下の配送業者が)なんとかして入れるからへーきへーき」

133 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>127
売る奴は売ったら終わりやからな

131 名無しさん@おーぷん ID:KrS

玄関・廊下・ドア・階段の幅くらい調べとけ
ゴネれば何とかなると思うな
「ついでに」って言うな

この程度は客側がわきまえろ

139 名無しさん@おーぷん ID:znJ

ヤマダ電機は客対応悪い事で有名だからな

142 名無しさん@おーぷん ID:Yp7

>>139
電気屋総じて悪すぎるやろ
普通以上のところあるんか

151 名無しさん@おーぷん ID:4RP

ヤマダは適当につけて事故を起こすような配送が普通や
規模がでかいから人がおらんから当たり前やな?
一方ヨドバシは全員プロや

155 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>151
軽バンで回っとる奴らか?
ヨドバシて直営の配送なんか?

153 名無しさん@おーぷん ID:fHf

クソでかい家具が入ったから冷蔵庫も入るやろみたいなノリで注文しがちだよな
うちもわざわざ玄関の鍵一回外してから無理やり入れてもらったから作業の人には感謝ですわ

161 名無しさん@おーぷん ID:KrS

>>153
感謝してくれる客もいれば
極稀にわざと業者が家に傷を付けるように
計算して商品を買い
リフォーム代せしめようとするクソヨゴレがいるんだよなぁ

167 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>161
よくあるで

おまえらが想像してる以上によくあるで

171 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>161
5ミリくらいのネジ落として部屋全体のフローリング張り替えさせようとした客おったわ

162 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>153
そんな感じやろな

冷蔵庫は意外と幅と奥行きあるから玄関で突っかかるんや

ワイらも何とかして搬入設置はしたいからあからさまに悪態つく客やなければ出来ることはやるでな

157 名無しさん@おーぷん ID:xlO

ワイも初めての一人暮らしの時は部屋を測るなんて知らんかったわ
勉強やねえ

166 名無しさん@おーぷん ID:bFs

>>157
ワイ製造業だったせいか全部ミリで答えてたらヤマダ電機の店員が混乱してたわ

158 名無しさん@おーぷん ID:Pvl

ワイ冷蔵庫買うときめっちゃしっかりサイズ計って見積もりも三社くらいに頼んで来てもらって確実に入れられるって判断した上で買ったわ
入れられなかったら困るのは金出す自分なんやからそのくらいやるのが当たり前やろになあ

164 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>158
ほんま助かるで

168 名無しさん@おーぷん ID:iOV

>>158
その当たり前のことをせん奴にかかる費用を
他の客にも負担させとるんやけどね
まぁいやなら買わんけりゃええだけやし

170 名無しさん@おーぷん ID:Pvl

ヤマダはほんまにあかんわ
見積もりにパツキンの兄ちゃんが来て最初は「これならギリいけますよ!」って自信満々で言ってたのに
イオンの見積もりじゃ入らないらしいんだけどって言ったら
「あ〜イオンさんはそう言ってました…?えー、やっぱちょっとダメですねこれは」とか言い出しよった
あてにならんマジで

172 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>170
下請けの配送会社がヤバいと配送員もヤバいで

173 名無しさん@おーぷん ID:2qx

>>1
ワイこの前家電買ったばっか
運んでくれてほんまありがとう
缶ジュースの差し入れしたけど寒いし迷惑だったかもしれん

177 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>173
なにもろても嬉しいで

気持ちが大事や!

179 名無しさん@おーぷん ID:2qx

>>177
良かった
寒い日やったから温かいジュースかスナックかなんかの方がよかったと後で後悔したで

183 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>179
みんなキミみたいな客やとええわ

175 名無しさん@おーぷん ID:KrS

「以前来た業者はここを通した。君ら出来ひんの?」
これが罠

178 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>175
これほんま言われる

「ワイらは出来ん」で済ませるけどな

180 名無しさん@おーぷん ID:iOV

>>175
ワイ家帰るとき狭い道あるんやけど
タクシーの運ちゃんで気に入らん奴にはそれ言うわ

184 名無しさん@おーぷん ID:1zM

そういえば昔引っ越しのバイトした時に
二階の窓から吊り下げて降ろしたり、ベランダから1メートル離れた階段に橋渡ししたりしてたわ
あれどうやって配送業者は配送したんやろか

186 名無しさん@おーぷん ID: 5uf

>>184
結構なんでもやるで

鳶みたいな配送員もおるで

188 名無しさん@おーぷん ID:KrS

ワイらプロがプロの仕事をする為に
客には環境を整えて欲しいな
配線業者と家電屋と引っ越し屋と家具屋を同時に呼んだりするなよ

元スレ(おーぷん2ちゃんねる): http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1580812744/
家電配送ワイ、搬入不可の客に「プロならなにがなんでも搬入しろ」とキレられる

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