ワイバイト、ミスを犯し本社の人が直々に俺に話に来るらしいんやが

失敗の心理学―ミスをしない人間はいない (日経ビジネス人文庫)

1 名無しさん@おーぷん gyQ

どうすればいいんや…不安
先週バイトでミスをしたんやがそのクレームがマネージャーでなく、本社に直接行ったんや
それでワイのマネージャーは本社の人に凄く怒られたらしい

2 名無しさん@おーぷん ID:ErF

ミスしない方がムリやろ

3 名無しさん@おーぷん ID:KbP

バイトのミスの責任は店長にある
もし凄い怒られたらその場でやめますって言えばいい

5 名無しさん@おーぷん ID:uxe

ワザとやないんやし

7 名無しさん@おーぷん ID:KbP

もしかしたら管理職の不手際とかをヒアリングしに来るのかもしれないし
あまり気にしすぎるなよ

9 名無しさん@おーぷん gyQ

鍵の管理なんやが、ちょくちょく鍵を持っていく人がいるんや
それでいつもすぐ戻ってくるから気にしてなかったんやがその間に他の人が鍵どこ?って聞いてきたんや
俺は気にしてなかったからすぐ戻ってきます、って答えたんだけどその人がキレたんや

11 名無しさん@おーぷん ID:2H9

>>9
その鍵持ってく人はなんなの?

12 名無しさん@おーぷん ID:KbP

>>9
人って誰?
客の話?

15 名無しさん@おーぷん gyQ

事務のバイトでまぁ鍵の管理も一つなんやが…
ちょくちょく持っていくからいつものことやし、どこの誰が持ってる、ってのは把握してないんや
>>12
職員やで。会社の職場で事務のバイトや
他の職員さんが持ってってたのをワイはどこの誰、とまでとは把握してなかったんや
よく持っていくし、すぐに帰ってくるから

14 名無しさん@おーぷん ID:u6A

それお前のミスちゃうやん(´・ω・`)。
店に火付けろ(´・ω・`)。

17 名無しさん@おーぷん gyQ

でもその職員のBBAが特にめんどくさい女でな…運が悪かった

19 名無しさん@おーぷん ID:2H9

そもそも鍵管理が杜撰過ぎるのも問題だろ
管理してたのは1だけか?

23 名無しさん@おーぷん gyQ

>>19
せやで。鍵管理が仕事です!って感じではないけど預かってるものの一つや

20 名無しさん@おーぷん ID:KbP

その状態を放置した責任者に問題があるし
鍵の管理について厳格化されてないなら >>1 は何も問題ない

23 名無しさん@おーぷん gyQ

>>20
そうなんだけど…職員さんの名前覚えてね!って前に注意はされたんや
同じ部屋の職員さんたちの名前は覚えたんやが、他の場所からの人は名前呼びあったり話もせんからワイはわからんで

24 名無しさん@おーぷん ID:2H9

>>23
名前覚えてじゃなくて
持ち出し記録を付けない会社が悪いな

28 名無しさん@おーぷん ID:ZNJ

>>24
同意。バイトに罪はない

22 名無しさん@おーぷん ID:2j0

BBAがカギ持ってく事自体は問題ない行為なん?

27 名無しさん@おーぷん gyQ

>>22
まぁいろんな場所の人が鍵借りに来て持っていくからそれは問題ないで

会社の人達はワイのマネージャに交代させろ、と言ったらしいからワイには厳しそうや
そこで何か詰められたらじゃぁ辞めます!って言っていいかな

30 名無しさん@おーぷん ID:KbP

>>27
堂々と言って大丈夫

23 名無しさん@おーぷん gyQ

それでワイのマネージャー的な人にクレームがいったんやなくて、マネージャーに仕事与えてる上の会社に行ったんや
それでその会社が直々に謝罪に来て、ワイとも話すんやと…

25 名無しさん@おーぷん ID:KbP

えぇ…
その鍵の管理方法やばいだろ

トレーサビリティ全然ない

26 名無しさん@おーぷん ID:Qiw

管理名簿作って誰が何時にどの鍵を持って行ったか名前書いてもらえよ

29 名無しさん@おーぷん gyQ

>>24 >>25 >>26
おっしゃる通りや。ワイがマネージャーだったらそうするようにするで…

32 名無しさん@おーぷん ID:2H9

>>29
そのやり方だと
全く関係ない人も鍵を持ち出せる様になるからな
地方の百貨店でもちゃんと鍵の管理簿付けてるぞ
百貨店がやってて普通の会社がやってないのは頭悪い

33 名無しさん@おーぷん gyQ

>>32
BBA 誰が持ってってるか把握するよう言われてないの?
ワイ え…誰が持ってったとかは把握するよう言われてないですが…
BBA そんなの常識でしょ?
ワイ はぁ…
BBA 誰かしらない人が持ってったりしたら、って不安にならないの?
ワイ (いや、俺は誰か把握しろ、とは言われてないしバイトやから不安でないで。誰か持ってったらワイの上司の責任や)はい…承知しました

34 名無しさん@おーぷん ID:KbP

>>33
うーんこのw
BBA老害すぎない?

38 名無しさん@おーぷん ID:2H9

>>33
把握も何も顔と他部署の名前を覚えきれてないですが
記録簿とか付けなくていいんですか?
無関係の人も簡単に持ち出せますけど?

47 名無しさん@おーぷん gyQ

>>38
そういう返し出来るといいんだけど俺はホントそういうの慣れてない、と言うかそう育ってないからな
その職員は俺のバイトのマネージャーとは関係ないからその人に言ってもめんどくさそう
そのBBA気強いからさらに怒らせそうで俺には無理だ
俺がわかりません、って伝えたあとも
どこなの?誰が持ってったの?って責めてきやがった

35 名無しさん@おーぷん ID:u6A

ブラックなんてそんなもんだよ(´・ω・`)。
ブチ切れ用に一升瓶持って飲みながら仕事行けや(´・ω・`)。

40 名無しさん@おーぷん ID:CJS

BBAは言ってることは間違ってないけど言う相手を間違えてる

41 名無しさん@おーぷん gyQ

ワイのマネはBBAの言う通り、と言ってたしまぁ…めちゃくちゃ理不尽なことは言ってないとは思うんやが
理不尽か?そうだとしてもワイはなんて言い返せばよかったんや
ワイ気弱いから え…はい…承知しました
としか言えんで

おんJに立てようと思ったけどこっちのほうがゆっくり話できそうだから…

43 名無しさん@おーぷん ID:2H9

>>41
本社の人には
他部署の人の顔と名前を把握しきれていません
記録簿を付けることは可能でしょうか?
とでも言っとけ

44 名無しさん@おーぷん ID:KbP

>>41
それをバイトに言われても困ります
ぐらいかな?

47 名無しさん@おーぷん gyQ

>>43 >>44
そうだな まぁもう明日多分本社の人が来て帰ったらマネージャーに辞めようかと思います、と言う予定
結構ブラックなんだよな…うん

46 大神■忍法帖【Lv=7,ラゴンヌ,W3o】 ID:Xf3

イッチはその部署の責任者なんか?
そうでないなら理不尽だな

50 名無しさん@おーぷん gyQ

>>46
部署っていうか、一つの会社の中で夜の事務をバイトでしてる
夜勤だから俺一人 でも夕方はまだ職員達いるから今回こういう事態が起きた

52 名無しさん@おーぷん ID:KbP

>>50
バイト一人って…

51 犬◆WOLF/aDUvs ID:qst

記録するもん置いとかない会社も悪い

54 名無しさん@おーぷん ID:2j0

てか記録とらないにしろ持っていくたびに職員の確認が必要なら
鍵を持っていく職員がお前に「職員の〇〇です、鍵お借りします」的な報告させるだろ
そういうの無いの

55 名無しさん@おーぷん ID:2H9

>>54
ないんだろ
BBAの言い分だと
かなりの杜撰な管理体制だし

56 名無しさん@おーぷん yFY

>>54
無いですねぇ。鍵お借りしまーす だけだよ

会社だから俺がミスするとマネージャにクレーム言って俺結構怒られるんだがバイトでこんなシビアな環境ってある?

58 名無しさん@おーぷん ID:6hJ

>>56
管理体制を整えてないのに
その杜撰さをバイトのせいにする会社はそうとヤバい
そんなシビアなバイトはめったにないな

57 名無しさん@おーぷん yFY

周りの職員たちに無能とか思われてるだろうから職員たちがいる間は俺は部署の中で静かに小さくなってるww

60 名無しさん@おーぷん ID:TLY

シビアなのはそのBBAだけだろw
というか職場環境はシビアどころか逆に杜撰なほどゆる過ぎなんだろw

63 名無しさん@おーぷん yFY

>>60
そのBBA嫌いや…女嫌いになってきた

61 名無しさん@おーぷん ID:q6a

どうせ辞めるなら不満言ってやれよ
いちいち確認とってらんねーし職員の対応がゴミだってよ

63 名無しさん@おーぷん yFY

>>61
そうなんだよな…まぁ俺がミスるのも悪いんだけど
クレーム行くってのがヒヤヒヤする 職員たちに俺のいない時何と言われているのやら

62 名無しさん@おーぷん ID:6hJ

ここまで危機感のない会社も珍しい
侵入もしやすそうだ

63 名無しさん@おーぷん yFY

>>62
どうなんだろうね…入ってきても別に取るもん無いと思うけどなぁ

64 名無しさん@おーぷん yFY

バイトしてる人がいたら聞きたいんだが
怒られることどれくらいある?
コンビニではクレームが入ってどうのこうの、とか聞くけど
俺のバイトは俺にクレーム入れてるのが一緒にいる職員達だから居心地悪すぎwww

68 名無しさん@おーぷん ID:iQz

そもそも同じ従業員であり仲間なのにクレームを出すというその構図がよくわからない
居心地が悪いならすぐにでもやめるべき

70 名無しさん@おーぷん yFY

>>68
仲間ではないな…ほぼ派遣だから 派遣には冷たかったりするでしょ

72 名無しさん@おーぷん yFY

>>68
居心地悪いけど正社員はもっとストレスかかるんじゃない?だからこれ耐えたら自信つくかな?と少しは思う

73 名無しさん@おーぷん ID:6hJ

>>72
社員は適当にやってるみたいだし
一番迷惑を受けるのはバイト
楽なもんだよ

71 名無しさん@おーぷん ID:H04

バイトじゃなくてその上の責任者の鍵の管理が甘いって話だろ
たぶん、その会社は杜撰な部分は鍵の管理だけじゃなくって他にもあるはず…

74 名無しさん@おーぷん ID:U9E

会社の管理自体が杜撰なのはひとまず置いといて
「ちょうど今持ってってる人がいるんで鍵開いてると思いますよ」じゃダメだったの?
同時には使えない部屋なのか?

75 名無しさん@おーぷん yFY

>>74
同時には使えない。だから俺がすいません、ちょっとわかりません。と言ったのにキレたBBAにどこ?誰が持ってった?って責められた

それに俺のマネージャー他の現場にも俺のシフト入れるんだよな。
この会社の夜勤がいい、と思ってバイト決めたのに他のところでヘルプで入って、って言われて
先月週末強制的に入れられたからな シフト希望無しで
確かに時間はあるけど、何か人手が足りないからお願いーって言われて結構長時間シフト入らされた

78 名無しさん@おーぷん yFY

まぁ明日どうなるか…怖い人達だったらどうしよう
まぁ怖くなくてもどっちにしてももう辞めるかな
残業手当も深夜手当も無しだから

81 名無しさん@おーぷん ID:Aqg

バイトなんだからやめる覚悟あるなら気楽にしとけ
むしろその店舗の一番トップも巻き込んで「鍵の管理をキチンとしてないとかトップ失格だろ。そのババア職員も気づいてたならなぜ提案しないのか。怠慢だ」ってくらい言っとけ
どうせ辞めるなら少しでも騒ぎを大きくする努力した方がメチャメチャすっきりするぞ
ババア職員も何とか無理矢理にでも責任あるように伝えとけ

82 名無しさん@おーぷん yFY

縛りか…例えば夜勤の警備員って深夜手当、残業手当無いの?
俺は夜勤はそういうもんなのかなーって思ったんだが
バイト探してたけど警備員ってそんな給料時給換算したら良くなかったんだよな

騒ぎを大きくする、か…何か責任が問われるとしたら俺のマネージャーのみな気がするんだがな
そのBBAは多数いるうちの一人だし
俺は別にマネージャは嫌ってはいないんだ

83 名無しさん@おーぷん ID:AyO

バイトに管理責任はないだろう
そのバイトに管理指示出してた社員を咎めるために1の話を聞いて裏を取るだけだろ
怒られるのは当然作業指示を出してた社員及びその上長
1も多少は怒られるかもしれんが気にすんな

元スレ(おーぷん2ちゃんねる): http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1533824944/
ワイバイト、ミスを犯し本社の人が直々に俺に話に来るらしいんやが

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コメント

バイトだから何したらいいかなんて判らんだろ
仕事内容をちゃんと指導してない職場の管理者の責任
BBAも文句言う相手間違ってるわ

いくらバイトでも鍵管理の重要性くらいしっかり教えるもんだけどな
鍵悪用されたらたまったもんじゃないし首でもおかしくないぞ

BBAはこの程度の実態も把握できないまま何年勤めてるんだよw

普通は、たとえばスーパー等の大型店舗の鍵の管理は
鍵が必要な人(持っていく人)が自分で貸出票を提出したり管理ノートに記名したりする
何月何日、何時何分、所属、名前、貸出理由を明記してやっと持ち出せるんだが
もちろん記入する様子を管理者は確認(記入漏れがないかを)するだけ

そんなにビビらんでも実態調査しに来るだけ
そのうえでそうならないシステムを作って再発しないようにするのが
本社の仕事
一介のバイトに責任負わせる会社なら今の時代速攻ネットに上がって
炎上するだけだから逆にビビッてそんなことできない

客からのクレームじゃなく自社内部からのクレーム?
それともバイトや派遣を管理している会社へのクレーム?

ふつうの会社なら※6やろなー
ただのバイトに責任問題や云々いうてくるキチならその場で辞めるのが正解や

ゴミ会社やね
鍵の管理なんて最低でも主任クラスがするのが普通だし、台帳記入して責任者のサインがないと持ち出せないもんだろ
そこが形骸化してるというならともかく管理する仕組み自体がなくて、職員の顔も知らないバイトにやらせてるとか頭湧いているとしか
そりゃ本社からヒアリングにくるわ
聞かれた事に正直に答えたら良い

辞めてもらって別な子入れた方がよさげ。さすがにバイトでもやばい。

別にバイトだから知らぬ存ぜぬ責任ないって風潮ほんと嫌い
労働の対価が発生している以上、責任感持って仕事しろ
バイトすら責任持ってできないクズが社会に出てくるんじゃねえ

※13
お前も世間知らずだな
鍵の管理は本来バイトに任せるような仕事じゃない
まともな会社なら主任クラスがする仕事なんだよ
なのに台帳すらない状態だから本社から調査が入るんだよ

びびりすぎわらたw
バイトなんだから解雇言われても「ほーんwじゃあ次いくわw」くらいの気持ちで良いんだよ。
バイトでそんな責任感持つ必要は皆無。そんな契約でもない、手当ても無いんだから。

※13
対価とは一体
時給一山いくらでは対価とは言わない

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