日本全国からセルフレジが消えるかもしれないという事実

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1 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

・セルフレジ導入前と比べ万引き被害件数が最大21倍増加の調査結果が出た
・セルフレジ操作のサポート、万引きの監視、トラブル対応で結局人員増が必須でコスト削減にならない
・セルフレジしか無い店は有人レジのある店と比べ客が購入数を少なめにする調査結果も出た(客単価、売上の低下)

海外はほぼ有人レジに回帰中、日本はその後追いになるやも

2 名無しさん@おーぷん ID:1FPk

レジバイトやってるけどジジババは文字が読めないからね

5 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>2
これも問題点として挙げられてる
特に客単価の高いジジババ層がセルフレジを理由に離れてしまう

4 名無しさん@おーぷん ID:GtNm

万引きはしていない ただし単にバーコードが反応しなかっただけや

11 名無しさん@おーぷん ID:rbB3

セルフレジおいてるのに結局店員呼ばれまくってて意味成してない

15 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>11
セルフレジの導入目的は人件費等コスト削減が主だったからな
逆にコスト増になってる実態では目的を達成出来ていない

12 名無しさん@おーぷん ID:tXxC

UIがね

14 名無しさん@おーぷん ID:W8ju

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2407/18/news038.html
ディスカウントチェーンストアDollar GeneralCEOは「顧客エンゲージメント向上のため、また損失を減らしよりよい体制を整えるために必要なこと」
お前ら意味わかる?ワイはわからん

16 名無しさん@おーぷん ID:1yqH

ジジババ全滅するまでの辛抱や
あと10年ぐらい

17 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>16
お前がジジババになるぞ

19 名無しさん@おーぷん ID:cfs5

支払いだけセルフの奴がええんやないかな

20 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>19
今はそのタイプが増えとるな

22 名無しさん@おーぷん ID:bg4a

>>19
これが1番効率ええらしいな

23 名無しさん@おーぷん ID:W8ju

https://news.goo.ne.jp/article/gizmodo/trend/gizmodo-297940.html
ある調査では、消費者の5人に1人が、この意図しないうっかり万引きを経験しているといいます。ちなみに、同調査でセルフレジにて意図した悪意ある万引きをしたことがあるのは7人に1人となっています。

25 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

ちなセルフレジ 21倍でググるだけでもソース出てくるぞ

26 名無しさん@おーぷん ID:CS9y

>>25
ほなそれ貼ってくれや

27 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>26
もう見に行けよ

29 名無しさん@おーぷん ID:rbB3

客が万引きしないっていう信用を前提にしてるのがアカンと思うわ
万引きやったらバレるっていう仕組みを作らにゃ無人化は無理やろ

30 名無しさん@おーぷん ID:1yqH

トライアルのあのカートで会計するやつ
あれはガチで間違って万引きしちゃうことあると思う

32 名無しさん@おーぷん ID:FCrU

セルフレジ導入する=万引き対策強化する っての当然やと思ってたが
そんなことないんかい 馬鹿か

38 名無しさん@おーぷん ID:HebH

>>32
万引き対策を強化するために人を配置する←これ無駄やろってなっただけ

33 名無しさん@おーぷん ID:M1xk

重さ測ってるのに万引きできる?

37 名無しさん@おーぷん ID:rbB3

>>33
重さで検知できない軽い商品がわりと多い

52 名無しさん@おーぷん ID:3D0m

>>33
測ってないとこもあるで

63 名無しさん@おーぷん ID:hzdV

>>33
カバンから財布取り出したりしただけで
オラアアアお前万引きだろ!戻せ!って言ってくるマシンムカつく

41 名無しさん@おーぷん ID:m14l

レジ中カメラ録画とかしてるスーパーあるよな
あれ万引き対策になってないんか

46 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>41
監視カメラあるだけで万引き減るならセルフレジ関係なく効果出てるやろ

54 名無しさん@おーぷん ID:5l44

万引きよりも同じの2回通して多く払ってる人のが多そう

57 名無しさん@おーぷん ID:M1xk

>>54
アレやっちゃうよな? それで削除したら店員来るしウゼェ

58 名無しさん@おーぷん ID:yOzb

>>54
警告してくれるやつもあるで
同じ商品が選択されていますって

56 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

セルフレジ万引きの手口でびっくりしたのは
過去に購入した豆腐のバーコードの部分を切り取って
色んな商品買う時にその切り取った豆腐のバーコードを繰り返し読み取らせるって手口

59 名無しさん@おーぷん ID:Gh2q

>>56
商品の重さで判定してるっぽいけどそんな手口可能なんか?

61 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>59
重さで測ってない店舗での手口だったそう

64 名無しさん@おーぷん ID:o37H

連続して同じ商品だと認識しないやつもあるな
それでチューハイ何回か万引きになってるかもしれん

71 名無しさん@おーぷん ID:uFu3

>>64
あれうざいよな

66 名無しさん@おーぷん ID:U6p0

セルフレジめんどくさいから有人のほうがありがたいわ

72 名無しさん@おーぷん ID:M1xk

>>66
有人も知り合いとかなら読み込みさせずに無料で通してるポイけどな・・・

68 名無しさん@おーぷん ID:DKb9

セミセルフでええねん
一つ二つの商品ならセルフレジやが

70 名無しさん@おーぷん ID:bNWe

だるいしめんどいけど、一個一個読み取る毎に値段を見るから買い控えられて節約できるよな?

78 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>70
それが店からしたら売上減に繋がるから良くないって見られてる

73 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

まあセルフレジに限らんけど無人販売所とかも万引きの温床と化しとるし
性善説頼りな計画や施策は大体破綻するよな

74 名無しさん@おーぷん ID:Kwm4

近所のスーパーのセルフレジはレジごとに設置されたモニターに自分の顔が表示される
嫌な気分になるけどがっつり撮られてるでというメッセージを伝えて万引き抑止には少し効果ありそう

76 名無しさん@おーぷん ID:DKb9

>>74
お化粧しなきゃ!

79 名無しさん@おーぷん ID:m14l

スーパーにしろコンビニにしろもうでかい自販機みたいにすりゃいいのに
じゃあ万引きできんだろ

81 名無しさん@おーぷん ID:Gh2q

>>79
自販機ごと破壊されるような時代やしなあ

82 名無しさん@おーぷん ID:bRUy

>>79
コストバカデカで草

83 名無しさん@おーぷん ID:W6EJ

>>82
JRの高輪なんとか駅にそういうタイプの店あるぞ
あれだとクソ混みそうやけど

85 名無しさん@おーぷん ID:M1xk

>>79
もう店員がピックアップしてくる方法に変えて客は店に入れなくすればえぇねん

87 名無しさん@おーぷん ID:m14l

>>85
それやとむしろ人手が必要やろ

237 名無しさん@おーぷん ID:Cwbx

>>85 ロボットがピックアップしてきて窓口で渡してくれる無人店舗ええな

89 名無しさん@おーぷん ID:DKb9

自販機というかドライブスルーみたいにすりゃええな
店員の数めっちゃいるけど

93 名無しさん@おーぷん ID:RW8M

無人店舗はまだ人類には早すぎたんや

99 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>93
東京に無人店舗の試験運用したローソンあったよな
あれどうなったんやろ

94 名無しさん@おーぷん ID:kn6k

セルフレジで故意に万引きするやつなんてなくなっても万引きするやろ

98 名無しさん@おーぷん ID:o37H

ワイはスーパーの女店員さんに挨拶されて肉とか魚を小袋に入れてくれることで人間の愛を感じてるからセミセルフでいい

101 名無しさん@おーぷん ID:DKb9

>>98
客としては一番楽やし早いよな

104 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

機械化、AI化で効率上がるしコスト下がるし人は楽になる
って夢は次から次へと破れてるきがするわ

106 名無しさん@おーぷん ID:M1xk

この前、AEONでBBAが万引きしてK擦に連行されるの初めて見た
BBA1人にK擦官4人も居たわ

110 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>106
多分常習犯か他にも仲間が居ると分かってるタイプやなそれ

108 名無しさん@おーぷん ID:Gh2q

こういうのは?

ローソンが東京・二子玉川で開業、「レジなし無人コンビニ」の仕組み
https://news.yahoo.co.jp/articles/b747160b13504511981684b8014fc8ce4ba4022e

115 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>108
非接触電子決済必須店やけど
残高足りなかった時とか逃げられたりせんかね

119 名無しさん@おーぷん ID:m14l

>>108
これ見たらえらい複雑な仕組みやな
自動集計だのせんでも都度都度欲しいもんサッと買えるように自販機方式にすりゃいいのに

111 名無しさん@おーぷん ID:o37H

ユニクロみたいに乗せただけで値段出るレジやったら楽やけど

118 名無しさん@おーぷん ID:RW8M

>>111
ユニクロみたく商品全てにIDタグ付けれればいいんだろうけどな

124 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

自販機方式だろうとなんだろうと
無人系はトラブルに弱すぎんねん
万引きでなくとも停電とか

127 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

ユニクロが導入してるようなあの読み取り式のレジは
特許の取得だかがクッソ面倒らしいな

129 名無しさん@おーぷん ID:h0KD

>>127
ユニクロはどこかの会社と特許で揉めてたよな確か

139 名無しさん@おーぷん ID:vHTA

>>127
でもあれは便利や

132 名無しさん@おーぷん ID:bRUy

バーコードじゃなくて
商品にクリップ型のセキュリティタグみたいなん挟んでセキュリティクリップ(造語)を
硬貨投入口みたいな所に入れたら会計読み取るみたいな感じはどうやろか

これならセルフレジと万引き防止が両立して
クリップはそれ自体が盗まれん限り初期購入で済むやん

142 名無しさん@おーぷん ID:M1xk

いや 入店前にマイナンバー提示してどこのだれか判明させてから買い物させればさすがに万引きしないだろ?

146 名無しさん@おーぷん ID:uFu3

>>142
電子マネーは保証もらうときに便利やね
領収書捨てても販売証明できるから不良品の無償交換してもらえたわ

144 名無しさん@おーぷん ID:h0KD

近所に無人販売店がいくつか出来たけど全部潰れてるわ
万引被害を抑えられなかったんやろな

153 名無しさん@おーぷん ID: rtPW

>>144
ただでさえ不法移民の外国人が
人目のつくスーパーでも組織的に万引き実行してくる時代やからな
無人販売所なんて盗み放題の天国やろな

152 名無しさん@おーぷん ID:gJst

セルフレジ10台くらいを2~3人くらいで見てるんだから少なからず人員コストは削減できてるんちゃうか
採算とれてるかは知らんけど

155 名無しさん@おーぷん ID:o37H

>>152
あれレジの店員実際はほとんど監視してないけどなあ

168 名無しさん@おーぷん ID:gJst

>>155
あれはどちらかというとスキャン不具合とかの対応やろね
スキャンさえしてれば商品自体は問題なく売上になるし
スキャンするかどうかは個人の良識頼りっていう性善説ありきだけど

164 名無しさん@おーぷん ID:c6DB

波あれど万引き減ってるようだけど
https://www.npa.go.jp/toukei/seianki/R05/r05keihouhantoukeisiryou.pdf

178 名無しさん@おーぷん ID:DKb9

セルフレジよく使うんやが国単位で使う機器というか規格というか統一しませんか?
店によって違うから支払い方法タッチがちょっとしたパズルみたいになんねん
え~どこや???あ~あったあった

189 名無しさん@おーぷん ID:o37H

>>178
飲食店のセルフオーダーも面倒くさいわ
いちいちQR読み取ってから注文とか
1Gプランとかのスマホ使えないお客さんとかどうしてんやろ

196 名無しさん@おーぷん ID:DKb9

>>189
わかる~

182 名無しさん@おーぷん ID:yp8C

ガイ「セルフレジは万引き増えて意味ないんだあああ!!!!」

歴戦のレジバイト経験者たち(ワイ含む)「いや、出入り口にあるなんちゃって防犯ゲートが全部悪いよね?」

192 名無しさん@おーぷん ID:gJst

そもそもセルフレジってスーパーみたいな大型店舗じゃないと意味ないと思うんだよな、大人数を早く捌くためのもんやろ
コンビニレベルの買い物なら無人である必要が無いし
それはそれとしてセルフレジのUIは統一するべきや

195 名無しさん@おーぷん ID:Gh2q

>>192
コンビニで導入するならばオフィス街とかエキナカとか一気に人が集中する店舗じゃないとな

206 名無しさん@おーぷん ID:JZET

なくして欲しくないわ
毎月セルフレジで5万円は浮いてるのに

230 名無しさん@おーぷん ID:T4cS

セルフレジは「釣りはとっときな」ができない

231 名無しさん@おーぷん ID:RW8M

セルフレジはいいよねとりあえず手持ちの小銭突っ込んでる

232 名無しさん@おーぷん ID:T4cS

>>231
そうやって暗算力が衰えていくんやで

239 名無しさん@おーぷん ID:Cwbx

倉庫だから無駄なスペース減らせるし惣菜も注文受けてからつくればロス無くなるし無人店舗ええかもな

245 名無しさん@おーぷん ID:9DXL

セミセルフが正解なのかもね

246 名無しさん@おーぷん ID:nyz8

近所のセミセルフいつも店員一人しかいないからクソ時間かかるわ

250 名無しさん@おーぷん ID:KZni

セルフレジとか年齢関係なく慣れてない奴は遅いからより一層イライラしてしまう

256 名無しさん@おーぷん ID:roEH

これ気になるな
セルフレジだから万引きするようなやつは普通のレジでも万引きやっているイメージあるが

121 名無しさん@おーぷん ID:h0KD

ネットで「セルフレジで、1個買ったら同じ商品がもう1個無料になるセルフキャンペーンやってる」とか言ってる奴を見て
世の中にはこんなヤベー奴もいるんやなって驚いたわ

136 名無しさん@おーぷん ID:Kwm4

>>121
万引き多発のせいで近所のミニップは24時間常にセルフレジを閉鎖するようになったわ

元スレ(おーぷん2ちゃんねる): http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1739078191/
日本全国からセルフレジが消えるかもしれないという事実

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