お客様「(競合他社)ではサービスしてくれたで」ワイ「そうなんですね」
1 名無しさん＠おーぷん rWA
ワイ「当店ではそういったサービスは行っていませんので･･･」
じゃあその店で買えやクソボケ
2 名無しさん＠おーぷん ID:Wcr
ほーんこれ
その分安くなっとるやろが
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7 名無しさん＠おーぷん ID:aVn
>>1
神様気取りの客はSNSで「あそこの店員は接客が最低！」とか書きそう
8 名無しさん＠おーぷん ID:40w
それを許したところが悪い
9 名無しさん＠おーぷん ID:tZ6
値下げ交渉されること前提で価格設定してるお店さんサイドが悪いんやぞ
11 名無しさん＠おーぷん ID:BzQ
スレタイですら様をつけちゃうイッチは接客業の鑑
こんな肥溜めみたいな場所ではクソ客でええねんで
15 名無しさん＠おーぷん ID:Wcr
ワイ将、お客から名指しクレーム入るも客がおかしい人間であることをでっち上げ無事生還
23 名無しさん＠おーぷん rWA
>>15 名指しクレームって基本こっちに落ち度がある事少ないと思う
よっぽど態度が悪いとあれだが、客が自分の言い分通せなかったことに対する不満って感じじゃない？
18 名無しさん＠おーぷん rWA
他店→値下げ交渉前提の価格設定
当店→値下げなしの価格設定
この違いやろなぁ･･･
20 名無しさん＠おーぷん ID:5oW
家電量販店かな
他店はビックカメラかなんか
21 名無しさん＠おーぷん ID:Wcr
同業他社の割引クーポン持参するどアホは何なんやろ…
26 名無しさん＠おーぷん rWA
やっぱりおっちゃん、おばちゃん以上は自分の意見ごり押ししてくるの多いよ
27 名無しさん＠おーぷん ID:5gN
よく話を聞いて解決してやると信頼を勝ち得ることができるゼ
なおそのために払う労力
28 名無しさん＠おーぷん rWA
>>27 リピーターつくとホントうれしい。でもそういう客って基本いい人やからやりやすいよ
30 名無しさん＠おーぷん ID:Wcr
ワイ「会社はAとBをゴリ押ししてますけど唯一便利なのはCだけです」
客「兄ちゃんにもっと早く会いたかったわ…」
マネージャー「はい教育」
32 名無しさん＠おーぷん rWA
>>30 客のニーズって大事やろ。ぶっちゃけワイもそんな感じで進めてるわ
34 名無しさん＠おーぷん ID:TeY
反省会っつってもどう答えるのが正解なんや
37 名無しさん＠おーぷん rWA
>>34 その時の客はワイとマネージャーの経験上どの答え方をしてもクレームになったパターンやね
あくまで客相に連絡が入ったから確認って感じでの聞き取りや
38 名無しさん＠おーぷん ID:XG9
無知ワイ「これ他の店とどっちが安い？」
無知店員「えっと…」
無知ワイ「他回るのも面倒やしここで買うわ」
40 名無しさん＠おーぷん ID:Wcr
>>38
有能ワイ「これでしたらどこそこの店が安いですよ(正直)」
42 名無しさん＠おーぷん rWA
>>38 後日お客様「やっぱり○○の方が安かったからキャンセルで!!」
41 名無しさん＠おーぷん ID:vun
>>38
こういうパターンは正解はなんやろ
48 名無しさん＠おーぷん ID:EzS
こういうのって値引きした分どこにしわ寄せが行くかわからんのかね
人件費、設備投資、品質etc
格安バスツアーで安全にしわ寄せ行って死んでるし（笑）
元スレ(おーぷん２ちゃんねる): http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1492347183/
お客様「○○(競合他社)ではサービスしてくれたで」ワイ「そうなんですね」
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一番安いところで買いたい心理ってなんだろな
効用と価格を比べて見合っていると自分で判断すればいいだけだよな
他より高値だったとしてそれは生産流通のだれかの利益になっただけだし
何が気に入らないんだ
他店→値下げ交渉前提の価格設定
当店→値下げなしの価格設定
これホント害悪
値下げなしの価格設定で統一して欲しい
お前ら書店行ってみ
DQNとかじゃなく普通の大人が立ち読みどころかしゃがみこんで読んだりしてるから
日本人の質すごい下がってるよ
質というか知能かな
1万2万も違うなら安い方にするけど数百円の差なら店員の態度で決めるだろうな
ヤマダとエディオンはクソ店員多すぎるわ
ヤマダはクソッタレ！